Användarvillkor

Dessa villkor reglerar förhållandet mellan Kunden och SpillHosting AS avseende köp/hyra av tjänster från SpillHosting AS. Avtalet ingås när Kunden har lagt en beställning. Detta kan ske via telefon, web, e-post, skriftlig eller muntlig kommunikation.

Säljare: Företagsnamn: SpillHosting AS, Kontaktadress: Keilevegen 174 A, 5953 Fonnes, E-post: [email protected], Org Nummer: NO928684792MVA. Kunden är den person som lägger beställningen.

Säljaren förutsätter att den person som anges som mottagare av e-post, samt de med kontolösenordet, är behöriga att hantera produkter/tjänster. Kunden är skyldig att uppdatera kontaktinformation i kontrollpanelen eller meddela Säljaren om ändringar.

Säljaren kan kräva betalning för tjänsten från det att beställningen skapas av Kunden. Kunden kan välja att betala med Vipps, Stripe eller PayPal.

Leverans anses fullbordad när Kunden eller deras representant har tillgång till tjänsten. Säljaren måste leverera tjänsten till Kunden utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter Kundens beställning.

Vid uppsägning eller överföring av tjänster är det Kundens ansvar att hämta all data som lagras hos Säljaren innan Avtalsperiodens slut. Vid uppsägning av tjänster kommer all Kunddata att raderas.

Om Kunden väsentligt bryter mot hela eller delar av sina skyldigheter gentemot Säljaren har Säljaren rätt att säga upp befintliga avtal med omedelbar verkan.

Säljaren förbehåller sig rätten att göra uppdateringar och/eller uppgraderingar och justeringar av produkter och tjänster som tillhandahålls av Säljaren. Betydande ändringar av villkoren måste meddelas Kunden med minst 14 dagars varsel.

Vid försenad betalning av en faktura tillkommer en förseningsavgift på 10 kronor per dag efter förfallodatumet. Om fakturan är förfallen kommer de tillhörande tjänsterna att tillfälligt avbrytas.

Om Kunden inte har använt tjänsten, dvs. inte startat spelservern, har Kunden 14 dagar på sig att utnyttja ångerrätten. Vi erbjuder också alla nya kunder 24 timmars pengarna-tillbaka-garanti. Ångerrätten och pengarna-tillbaka-garantin gäller inte för registrering, förnyelse eller överföring av domännamn, eftersom dessa utförs direkt hos domänregistret på Kundens begäran och inte kan ångras.

Om det finns ett fel i tjänsten måste Kunden meddela Säljaren inom rimlig tid efter att det upptäcktes eller borde ha upptäckts, att de vill åberopa felet.

Klagomål bör riktas till Säljaren inom rimlig tid. Parterna bör försöka lösa eventuella tvister i godo. Om detta inte lyckas kan Kunden kontakta Konsumentklagenämnden.

Detta avtal reglerar förhållandet mellan Säljaren och Kunden för spelservrar. En 99,99% upptid garanteras för infrastruktur som paneler, servrar, etc. Spelserver är en kontinuerlig tjänst/prenumeration som faktureras i förskott.

Detta avtal reglerar förhållandet mellan Säljaren och Kunden för dedikerade servrar. En 99,99% upptid garanteras för infrastruktur. Dedikerad Server är en kontinuerlig tjänst/prenumeration som faktureras i förskott. Kunden ansvarar för driften av servern.

Registrering, förnyelse och överföring av domännamn skickas till domänregistret direkt efter betalning och kan inte ångras. Domänköp är därför undantagna från ångerrätten och pengarna-tillbaka-garantin och återbetalas inte när domänen har registrerats. Den registrerade domänen tillhör Kunden (registranten) under hela den betalda perioden. Kunden ansvarar för att ange korrekta och aktuella kontaktuppgifter för registranten, i enlighet med kraven från ICANN och det aktuella registret, samt för att betala förnyelsefakturan före utgångsdatumet. Domäner förnyas inte automatiskt; en obetald domän löper ut och kan därefter endast återställas mot en extra avgift som fastställs av registret, varefter den kan släppas för registrering av andra. Alla domäntjänster omfattas dessutom av det aktuella registrets registreringsvillkor.

Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på [email protected].