Att säga upp din DoomHosting-spelserver tar ungefär en minut och sköts helt från kontrollpanelen. Din server fortsätter att köra fram till slutet av den betalningsperiod du redan har betalat för, inga fler fakturor skapas, och du kan ångra uppsägningen när som helst före det datumet.
Innan du säger upp: spara din värld
När betalningsperioden tar slut raderas servern och alla dess filer automatiskt. Det går inte att ångra, så ladda ner allt du vill behålla först:
- Använd fliken Files i panelen för att ladda ner din världsmapp eller dina konfigurationsfiler.
- För större världar ansluter du hellre med en SFTP-klient. Vår guide om hur du ansluter via SFTP går igenom FileZilla och WinSCP steg för steg.
- Om du har backups i fliken Backups laddar du ner dem du vill behålla också. Backups raderas tillsammans med servern.
Steg 1: öppna serverns Settings
Logga in på kontrollpanelen, gå till Game Servers, öppna servern du vill säga upp och klicka på Settings i vänstermenyn. Skrolla ner till Danger zone och klicka på Cancel Server.
Endast kontot som äger servern kan säga upp den. Om servern har delats med dig som teammedlem visas inte knappen.
Steg 2: berätta varför du lämnar
Välj den anledning som passar bäst. Det här är inget onödigt steg: din feedback formar verkligen vad vi förbättrar, och beroende på anledningen kan vi visa dig ett erbjudande först, till exempel en prismatchning eller en lojalitetsrabatt på din nuvarande server. Du kan tacka ja till erbjudandet eller fortsätta med uppsägningen.
Steg 3: bekräfta uppsägningen
Den sista skärmen visar det exakta datum då din server raderas: sista dagen i din nuvarande betalningsperiod. Skriv en kort kommentar (obligatoriskt) och klicka på Yes, Cancel Server.
Det var allt. Det finns ingen godkännandeprocess och inget att vänta på. Uppsägningen schemaläggs direkt.
Vad som händer efter att du sagt upp
- Din server förblir online och fullt spelbar fram till slutet av betalningsperioden.
- Inga nya fakturor skapas för tjänsten.
- På det schemalagda datumet raderas servern och dess filer automatiskt.
En banner högst upp på serversidan bekräftar den schemalagda uppsägningen:
Ångrat dig? Ett klick ångrar det
Fram till att betalningsperioden tar slut drar Keep Server-knappen i den bannern tillbaka uppsägningen direkt. Din server fortsätter som om inget hänt, och de vanliga förnyelsefakturorna återupptas.
Vanliga frågor
Kan jag fortsätta spela efter att jag sagt upp? Ja. Du har betalat för hela betalningsperioden, så servern körs som vanligt fram till raderingsdatumet som visas i bekräftelsedialogen.
Debiteras jag igen efter uppsägningen? Nej. När uppsägningen är schemalagd stoppas alla framtida förnyelsefakturor för den servern.
Kan jag få tillbaka mina filer efter att servern raderats? Nej. Raderingen vid slutet av betalningsperioden är permanent, och därför rekommenderar vi att du laddar ner din värld och dina backups först.
Jag vill bara byta spel, inte lämna. Måste jag säga upp? Ofta inte. Många ändringar (mer RAM, ett annat spel på en ny server) är enklare att hantera utan en full uppsägning. Hör av dig i live-chatten först, så hittar vi den smidigaste lösningen.
Hur säger jag upp en VPS eller en domän? På samma sätt. VPS-tjänster sägs upp från sin egen sida under VPS i panelen, och domäner från Domains-sidan. Båda följer samma regel om slutet av betalningsperioden.
Behöver du hjälp på vägen? Öppna live-chatten i hörnet av panelen, så tar en riktig människa hand om det.